La entrega se realizará en el domicilio indicado en los detalles de envío al efectuar la compra, el cliente se compromete a facilitarnos unos datos de envíos correctos e inteligibles.
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Los envíos se realizarán a través de la Compañía GLS. Los gastos de envío se aplicarán de la siguiente forma:
- El plazo de entrega suele estar comprendido entre 2 y 10 días laborables, según la población de destino y la forma de pago elegida. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido.
- El Prestador no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el usuario, falsos, inexactos o incompletos.
- La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del usuario y éste, o el delegado de éste, haya firmado el documento de recepción de la entrega.
- Corresponde al Usuario verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.
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Devoluciones:
Si el artículo le llegara con algún tipo de desperfecto o tara, es necesario que se ponga en contacto con nosotros y nos envíe por email una foto en la que se aprecie el desperfecto que pueda tener el producto para proceder a tramitar su cambio o devolución.
Si la devolución se debe a otros motivos tendría que ponerse en contacto con nosotros para que le facilitemos la dirección a la que tiene que hacer la devolución y, una vez llegara el artículo, se le abonaría el importe del mismo con el mismo método de pago que utilizó en su pedido inicial.
Si la devolución es por motivos personales , los gastos de envío serán abonados por el cliente.
Importante: no se admite devolución de artículos personalizados (bordados, grabados, etc.)